JAL崩壊
JALの内情について、内部の人（客室乗務員さん）の告発本です。
複雑な組合構成と対立とか、JAL固有の問題もありますが、書かれていることの多くは、別にJALじゃなくてもどこの職場でも抱えているような問題で、単に会社の上層部や直属の上司や組合や会社の組織に対して愚痴をこぼしているだけではないか、と思えるそんな本でした。
また、諸悪の根源はJASとの合併みたいな、元JASの人が読んだらどう思うだろうかというようなことをいの一番に言っていたり、接客技術は世界の航空会社の中でも一番だみたいなことを言っていたり、選民意識みたいなものが見え隠れしているところも、ちょっと気になります。
覗き見的な面白さはあります。
〜 もくじ 〜
はじめに
第一章 悪夢の始まりはＪＡＳとの合併−の巻
第二章 わがままパイロットの「金・女・組合」−の巻
第三章 「負け犬スッチー」と「魔女の館」−の巻
第四章 うるさいうるさいうるさい客−の巻
第五章 労働組合は裁判がお好き−の巻
おわりに
〜 なるほどな一文 〜 (LINKはInBookの該当セリフのページ)
ソムリエは「資格」というより茶道、華道と同じ免許と言ったほうが実態を適切に表しているかも知れません。(P127)
これで、、、2007年07月13日以降、、、
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