あたしンちのおとうさんの独り言〜2010.12.23

「H-Yamaguchi.net」さんのところで紹介されていた、
「おもちゃ占い」
をやってみました。

結果は、、、あたしンちのおとうさんの占いなんての方に。

百貨店のお客様相談室長だった著者がクレームの例とその対処方法についてまとめた本。
もっと突拍子もないようなクレームについて紹介されているかと思いきや、以外に普通のクレームについてだったので、ちょっとがっかり。
ただし、クレームに対応する方法や対応時の心構えなどについてわかりやすく記載してあり、その点はとても参考になります。

〜　目次　〜
はじめに−苦情学は人間学
クレーマーとは
第一章　クレーマー物語−絡まった糸はなかなか解けない
　第一話　婚約指輪
　第二話　六〇日の攻防・・・そして
　第三話　ヤクザとの対決
　第四話　軟禁事件
　第五話　婦人売り場の怪事件、三題
　第六話　賞味期限
　第七話　靴下問答
　第八話　二人のクレーマー〜銀行員と公務員
　第九話　被害額は二円？
第二章　苦情社会がやって来た！
第三章　クレーム対応の技法
あとがき

これで、2007年07月13日以降、
読んだ本の数　27冊 （1日平均0.1冊）
読んだページ数　7073ページ （1日平均14ページ）

読書メーター - atasinti

またまた同じような写真ばっかりですが、以下のアルバムに写真を追加しました。

各写真またはその下のアルバム名をクリックすると、それぞれのアルバムを表示します。
暇があったら覗いてみてね。



鉄塔のある風景　　本日６枚アップ　(Zorg利用）


Yokohama　　本日４枚アップ　　(Zorg利用）


街　　本日１５枚アップ　(Zorg利用）


蕾　　本日２枚アップ　(Zorg利用）


おとうさんの散歩道３ 　本日１４枚アップ　(Zorg利用)

なお、「あたしンちのおとうさんのフォト - Zorg」にすべての写真があります。

息子の「今週の仮面ライダー今週号」が発行されました。
例によって、一言感想文ですが、、、
と言うか、こんな感想しか書けんのかっていうような内容ですが。。。

さて、「仮面ライダーキバ」第39話ですが、
ついに「青空の会」のメンバーに自分がキバであること、半分ファンガイヤであることを告白した渡、
人間とファンガイヤの架け橋になりたいと嶋さんに告げる渡に、協力しようと答えながらも、キバを倒せと恵たちメンバーに告げる嶋さんは、過去に太牙くんとも関係があった模様。
そしてビショップによって、ファンガイヤの血を目覚めさせられたキバが恵たちを襲う、
ファンガイヤと人間とキバの微妙な関係は今後どうなるのか、
そんな今週の仮面ライダーでした。

そんな中で、健吾イクサが嶋さんの命令に従ってキバを倒そうとしているときに、対ファンガイヤ用のライフルでキバを狙う恵と名護。
やっぱり撃てないという恵に対してライフルを発射した名護。
だがその銃弾はキバではなくイクサに。
「すまない　手元がすべった」と名護。
いやぁ、ここんところ、すっかりお笑い芸人化していた名護くんでしたが、今日のコレはカッコよかったですよ！

さて、どうやら、今週久々に登場した嶋さんがストーリーの鍵を握っている模様。。
次号は、先代キングと音也が真夜さんをとりあって対決？

やっぱり、真夜さん、いいなぁ。。。

[My関連記事]Blog「今週の仮面ライダー」開設 at 2004.01.11

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天皇の車が通るとき、先を走るパトカーに記載の番号が、天皇の車があと何分で到着するのかを示しているそうです。



いや、こんなことはないでしょう、Windowsじゃあるまいし・・・
でも、こんなことを平気でやってるWindowsって、ある意味、すごい、、、
おまけにWindowsの場合は、この後来る車が「30」だったりするんだよなぁ、、、