あたしンちのおとうさんの独り言〜2010.12.23

予約したのに、予約超過で飛行機に乗れなくなった乗客が
怒って係員の耳を噛みちぎる、
そんな事件がイタリアで起きたそうです。

日本ではANAがこれをやってますよね。
私は幸いまだ予約超過で乗れなくなったことはありませんが、
知人に何人か経験者がいます。
チケットレスでさっさと購入しておけばいいんでしょうけれど、
予定がいろいろ変わる可能性があるケースなど、
キャンセルすることになったときに
チケットレスで買ってたら面倒なので、
そうもいかないこともあるんですよね。。。

利用者のことよりも自分たちのメリットを優先する
この手のサービスはやめてほしいなぁ。。。

もちろん、だからといって、
係員の耳を噛みちぎっていいわけはありませんが。

予約超過で航空券拒否された乗客、係員の耳噛みちぎる
by CNN Japan at 2006/09/27 (ウェブ魚拓のキャッシュ)