PC操作を計測、分析し業務プロセスを“カイゼン”するソフト?
パソコン操作をぜーんぶ監視して、それを分析して、その人の仕事の能率を上げるソフトだって?
いやだ。いやだ。
そんなソフトを潜ませたパソコンを使わせる会社では絶対仕事したくないなぁ。。。
それに、パソコンのパフォーマンスもその監視ソフトのせいで落ちちゃうと思うけどなぁ。。。
PC操作を計測、分析し業務プロセスを“カイゼン”、BPIとは? ITmedia 2005/08/25
エピアンスはもともと人のPC操作をモニタリングしてeラーニングのコンテンツを作成するソフトウェアを販売。国内でも代理店を通じて販売してきた。BPIソフトウェアの開発はこのPCのモニタリング技術を活用し、人が行うPC操作の履歴をすべてログとして残す。キーボードで入力される数値や文字はもちろん、画面のキャプチャもPCにインストールしたエージェントを通じて行う。
日本エピアンスのバイスプレジデント ビジネス・コンサルティングの鈴木潤一氏によると、エピアンスのBPIソフトウェアはこのログからERPなどで構築されるビジネスプロセスを仮想的に再現することができる。個人のPC操作とビジネスプロセスの個別のフローを結びつけることで、ビジネスプロセスの処理にどれだけ時間がかかっているかなどを計測し、プロセスのネックを探し出す。